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超市自助收银购物小车探讨

江阴市华姿中等职业学校 庄昌跃 2017-12-3 10:58:43

  *本文系无锡市教育科学“十三五规划立项课题”“中职电类专业课程实施翻转课堂教学模式的实践研究”(课题编号A/D2016/030)阶段性成果。
  
   摘要:超市人流大,高峰期长时间排队,超市收银员工作量重,由此文中探讨了一种超市自助收银小车,一种顾客可以自助取车,购物时可以通过扫描物品的条形码,显示价格,放入购物车的物品总价,购物完成,可以通过收银台收银员收银结算,或者可以联网自助刷卡完成购物。在人工越来越越高的情况下,同时减少超市的人工成本支出,增加超市的收益率,给顾客带来轻松购物,心情愉快购物,不必拥挤堵塞在收银台排队,节省时间,获得尊重感。
   关键词:超市、自助、收银、排队
  
   超市人流量大,顾客经常需要排队,长时间的排队结算,造成了购物体验差,浪费了大量时间,同时收银员的工作量非常大。由此,探讨下,是否可以设计一种超市自助购物结算小车,顾客可以自助会员卡取购物车,购物时通过扫描所购物品条形码,可以显示物品价格,放入购物车后,可以显示总价,完成购物后,把购物信息发送到收银台,可以通过收银台收银员直接付款结算,打开购物车门,省去了再一一扫描物品时间,另外一方面,也可以直接通过超市自助通道,自助刷卡结算,结算完毕,购物小车门自动打开。超市购物小车的设计,能方便顾客,增加效益,排队等待浪费了大量时间;减轻收银员忙碌,(减少收银员、减少成本)一位收银员成本高,工资、保险,每个月几千。超市自助购物小车,具有的用途:会员卡取车,自助购物,自助结账。具有一定的应用价值:
   1、可以实现减轻收银压力,减少排队时间,节约资源,提高效率。也可以为超市,减少人力成本,每位收银员的工资福利支付成本大。
   2、提高购物效率,大大提高超市商品的流通结算速度,为顾客带来顺畅的购物,有利于提高营业额,增加收入。
   3、可以为顾客节约大量时间,不需要把时间浪费在排队等待,方便购物,明明白白消费,提高超市对顾客的吸引力,留住老顾客,吸引新顾客。
   超市购物收银小车,小车需要具有以下的功能:
   1、会员卡识别,刷会员卡取车,购物车本身唯一编码识别,并存储相关信息。
   2、物品放入购物车入口处,自动扫描,显示价格单价商品信息(显示:单价,数量,总价、重量,名称)。
   3、物品由入口进入购物车,统计数量和总价格,存储明细。
   4、解决安全问题:进入购物车过程中完成数量扫描,一次只能放一件物品进入购物车,否则报警。进入购物车后,进行称重,与系统对比,不符合报警。
   5、完成购物后,与超市收银服务总台实时自动连接。收银服务总台可以实时(如果需要)各台购物车的状态(购物数量、价格明细汇总),购物结束结算,自助刷卡结算或前往收银服务总台,结算收银。结算收银只需按照统计汇总价格结算,刷卡(银联卡)结算,结算后支付后,购物车门打开。现金支付到总台结算,然后总台打开购物车门。
   系统组成与设计
   1、组成部分
   嵌入式系统、电源方案(干电池、或可充电电源)、LCD液晶屏、报警提示用蜂鸣器、红外对管(计数)、存储器部分(商品库详细的信息,包括名称,单价,重量等)、扫描枪、安全部分(红外管扫描,称重系统),报警部分、无线模块
   2、购物车体设计
   可以在原来的车体上改装,车体密封、入口单向,只能放进去,不能取出、有可开门(单机控制或总台控制),透明设计
   购物车门设计,电子化,单机可控或总台解锁(也可机械开锁)
   3、超市自助购物车电路设计框图
  
   4、 自助购物车工作流程图
  
   安全问题解决
   超市自助购物小车,在超市应用,最大的问题为安全问题,如何保证顾客的正常购物的同时,保证超市的物品财产的安全,不因为顾客的不文明或者投机取巧而造成损失。这类问题,一是靠顾客的自觉诚信,二是靠采取技术防范。技术方面主要通过以下几个方式解决:
   1、超市会员卡,实名制,个人信用3、超市会员制度,实名制,凭会员卡取车。系统记录会员卡取车记录。
   2、、一次放单一物品的问题 ,购物车入口设置红外扫描,扫描一次条形码,只能放入一个物品,如果不是一个物品,红外扫描计数会报警。犹如超市门口的感应器,如果感应器响,顾客自己会很尴尬,从而不会轻易去违反未定,投机取巧。
   3、称重系统,购物小车内部设置了电子称重系统,所有物品重量系统预存,购物时扫描条形码后调入,(未完,下一页

  
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